Technical Consultant (m/w/d) – Digitale Infrastrukturen & Kundenlösungen (Servicetechniker/in - IT)

Weitere Berufsbezeichnung

IT Systemelektroniker; Informatiker; Fachinformatiker

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich

Eine motivierte, dynamische Persönlichkeit, die für Technik brennt, gern Verantwortung übernimmt und den direkten Kundenkontakt liebt – vor Ort und remote.

Du verfügst über eine technische Ausbildung (z. B. als IT-Systemelektroniker:in, Informatiker:in oder Fachinformatiker:in) oder über einschlägige Erfahrung – und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Technik- und IT-Fokus?

Dann bist du bei uns genau richtig: Kein Tag ist wie der andere, und du erhältst viele spannende Möglichkeiten, dein Know-how weiterzuentwickeln und einzubringen.

Deine Aufgaben

Technische Kundenbetreuung & Beratung

• Beratung unserer Kunden bei technischen Anliegen – telefonisch, remote oder vor Ort
• Presales-Unterstützung bei technischen Konzepten und Angeboten

Systemintegration & technische Umsetzung

• Konzeption, Installation und Wartung von:

• o MDM-Systemen (v. a. SOTI MobiControl)
• o RFID-Komponenten
• o Etikettendruckern und zugehöriger Software

• Integration von Labeling-Lösungen in Kundensysteme
• Technischer Support & Fehleranalyse

Schulungen & Support

• Schulung von Anwender:innen im Umgang mit unseren Systemen
• Unterstützung bei Software-Updates und Konfigurationsanpassungen
• Die Einarbeitung erfolgt an verschiedenen Standorten in Deutschland

IT-Infrastruktur & Client-Support

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Systeme (Server, Netzwerke, Clients)
• Einrichtung und Wartung von virtualisierten Windows- Servern
• Verwaltung von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, VPN, LAN/WLAN)
• Betreuung der IT-Arbeitsplätze (Windows, Office, Peripherie)
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und gängigen Cloud-Diensten
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Durchführung regelmäßiger Backups