Atención al Cliente en Español para Netflix en Grecia

• Buscamos agentes con dominio del idioma español para ayudar a los suscriptores de Netflix en los países de habla Hispana.
• Principales responsabilidades

• Brindar soporte a los suscriptores de Netflix en los países de habla hispana.
• Comunicarse con los usuarios por chat y teléfono.
• Ayudar con consultas de facturación y asuntos relacionados con pagos.
• Resolver problemas de streaming y cuestiones relacionadas con el contenido.
• Guiar a los usuarios en el uso de las funciones de Netflix y en la navegación por la plataforma.

Buscamos personas que

• Sean hablantes nativos de español.
• Tengan buenos conocimientos de inglés (nivel B2–C1 o superior).
• Posean excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Sean detallistas, organizadas y capaces de mantener la calma bajo presión.
• Tengan experiencia en atención al cliente o soporte técnico (valorada positivamente).
• Se sientan cómodas utilizando tecnología y ordenadores.
• Tengan interés por las series de televisión; ser fan de Netflix es una gran ventaja.

Lo que ofrecemos

• Billete de avión pagado a Atenas.
• Traslado en taxi desde el aeropuerto hasta el hotel a la llegada.
• Dos semanas de alojamiento gratuito al comenzar.
• Asistencia para encontrar alojamiento permanente.
• Posibilidad de trabajar de forma remota, híbrida o presencial.
• Salario mensual competitivo + dos salarios adicionales al año.
• Seguro médico privado.
• Acceso a diversos descuentos y beneficios.
• Formación integral.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Oficinas modernas con un excelente entorno de trabajo.
• Curso online gratuito de griego.
• Un equipo dedicado que te ayudará a integrarte en la cultura griega.
• Una empresa certificada como “Great Place to Work” , que promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades independientemente del género, la etnia, la religión, la cultura o la edad.

Nota: Los beneficios de reubicación solo se aplican a empleados que se trasladan desde el extranjero. Las contrataciones locales pueden recibir otro tipo de apoyo durante la incorporación.