Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Herzlich willkommen bei der VIVA Betriebs GmbH

Die VIVA Betriebs GmbH betreibt ein modernes Hotel mit 40 komfortablen Zimmern verscvhiedener Kategorien und bietet ihren Gästen ein besonderes Wohlfühlambiente. Zu unserem Angebot gehören ein großzügiges Badehaus mit Innen- und Außenpool, ein Fitnessraum sowie ein Restaurant, das unsere Gäste mit kulinarischen Highlights verwöhnt.

Unser Anspruch ist es, jedem Gast einen erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen - mit herzlichem Service, Professionalität und echter Gastfreundschaft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen engagierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr Aufgaben

• Sicherstellung eines in jeder Hinsicht reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office
• Gewährleistung und Einhaltung Qualitäts- und Servicestandards im Empfangsbereich
• Professionelle Durchführung von Checkin- und Checkout unserer Gäste
• Kontrolle und bearbeitung von Gästerechnungen
• Annahme , Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen
• Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen- und internationalen Gäste
• Verkauf von Tickets für Veranstaltungen und Fährverbindungen
• Aktiver Zusatzverkauf sowie Empfehlung unsererRestaurant- Badehaus- und SPA Angebote
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Restaurant und Technik

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich von Vorteil

Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice wünschenswert

Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität

Freundliches, gefpflegtes undprofessionelles Auftreten

Organisationsstärke, sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewußtsein

Freude am Umgang mit Menschen und an der Arbeit in einem dienstleistungsorientierten Umfeld

Wir bieten

5Tage Woche / jedes zweite Wochenende frei

einen abwchslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Hotelbetrieb

ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team

flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Mitarbeitervorteile in den Bereichen Hotel, Restaurant und Badehaus

Leistungsgerechte Vergütung

Unterkunft kann bei Bedarf gestellt werden

Werden SIE teil unseres Teams

Sie möchten Gastgeber aus Leidenschaft sein und unesren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten ? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung