Responsable de Taller

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.

Para nuestro centro de Manresa buscamos incorporar un/a Responsable de Taller con contrato de interinidad (baja médica).

Se trata de una posición clave para liderar el centro, coordinar al equipo y asegurar la calidad del servicio y los resultados. Durante tu incorporación contarás con formación completa para conocer procedimientos, herramientas y modelo de trabajo de Carglass®.

¿Cuál será tu día a día?

Como Responsable de Taller, liderarás la actividad del centro y serás referencia para equipo y clientes.

Funciones principales

• Coordinar la actividad diaria (planificación, recursos y tiempos).
• Liderar y desarrollar al equipo del taller.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos, calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Seguimiento de indicadores y propuestas de mejora.
• Gestión administrativa (servicios, aseguradoras, almacén, procesos).
• Apoyo en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Impulsar oportunidades comerciales.
• Garantizar orden, calidad y correcto funcionamiento del centro.

• ¿Qué valoramos?
• Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente y capacidad organizativa.

Requisitos

• Experiencia coordinando equipos o centros (taller, retail, servicios u operaciones).
• Orientación a cliente y calidad.
• Capacidad organizativa y gestión de prioridades.
• Liderazgo y desarrollo de personas.
• Toma de decisiones y resolución de incidencias.
• Orientación a resultados y sensibilidad comercial.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.

• Se valorará experiencia en automoción, taller, retail, operaciones o entornos con atención directa al cliente.
• ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a compañía líder.
• Rol con responsabilidad sobre equipo y operación.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Desarrollo profesional en entorno dinámico.
• Jornada completa.
• Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas).
• Programas de bienestar y reconocimiento.
• Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania , Austria , Belgica , España , Dinamarca , Finlandia , Francia , Italia , Luxemburgo , Noruega , Países Bajos , Portugal , Suecia y Suiza .