Wir stellen ein Kfz-Serviceberater m/w/d (Automobil-Serviceberater/in)

Das sind die Aufgaben

• Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus
• Entgegennahme von Kundenaufträgen
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
• Sicherstellung einer hohen qualitativen Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
• Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Führerschein mindestens der Klasse B
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
• Grundsätzliche Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Kundendienst, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Fahrzeugdiagnose, Garantieleistungen, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur