Trauerberater/in (m/w/d) (Bestattungsfachkraft)

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Trauerberater/-in sind Sie Ansprechpartner/-in für die Angehörigen und beraten und betreuen diese im Trauerfall. Ebenso übernehmen Sie die Vorbereitung und Durchführung von Abschieds- und Trauerfeiern.

Sie erstellen Trauerdrucksachen sowie Zeitungsanzeigen und übernehmen alle begleitenden Bürotätigkeiten im Rahmen der Sterbefallbearbeitung.

Abholung und Überführung sowie hygienische Versorgung der Verstorbenen. Ebenfalls die Begleitung von Aufbahrungen und Verabschiedungen am Friedhof oder in unseren eigenen Räumen.

Zudem beraten und betreuen Sie unsere Vorsorgekunden und halten den Kontakt zu unseren Kooperationspartnern.

Hintergrundarbeiten im Bestattungsinstitut, wie die Pflege der Dekoration, Kerzen, Fuhrpark und Bestandsüberwachungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Wir sind für die Hinterbliebenen rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, erreichbar. Daher haben auch Sie Rufbereitschaften (wochentags 16.30 - 8.00 Uhr und am Wochenende ganztägig) im Wechsel mit den Kollegen.

Das bringen Sie mit

Wir wünschen uns eine motivierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen umgeht, emphatisch ist und Einfühlungsvermögen mitbringt, ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild hat, gerne im Team arbeitet, aber dennoch auch eigenverantwortlich

handeln kann.

• Kaufmännische Ausbildung / Bestattungsfachkraft / Fachgeprüfter Bestatter
• Physisch und psychische Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit / Pünktlichkeit / eigenverantwortliches Arbeiten
• Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit den MS Office Produkten sowie Internet und E-Mail

Das bieten wir Ihnen

Wir sind ein familiengeführtes Bestattungsinstitut in 3. Generation, mit 3 Filialen in Mainz und Budenheim, eigenen Abschieds- und Kühlräumen. Wir pflegen ein freundliches Miteinander und Sie erwartet ein erfahrenes Team sowie ein gutes und familiäres Betriebsklima. Außerdem erhalten Sie:

• Leistungsgerechtes Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge und Weihnachtsgeld
• Firmenhandy
• 30 Tage Urlaub

Sie fühlen sich angesprochen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Thanatologie
• Erweiterte Kenntnisse: Bestattungsvorsorge, Transport, Särge und Sargausstattungen, Friedhofsrecht
• Expertenkenntnisse: Desinfektion, Trauerbegleitung, Kundenberatung, -betreuung, Trauer-, Beisetzungsfeiern durchführen, Urnenbeisetzung, Trauergespräch, Einsargen