Mitarbeiter/in im Bereich Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Unser Unternehmen in Thüringen bietet seit 2012 Schweißarbeiten im WIG- und MIG/MAG-Verfahren an. Wir haben einen über die Landesgrenze hinausgehenden hervorragenden Ruf für qualitativ hochwertige Schweißarbeiten. Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen in Zella-Mehlis, in Thüringen - im grünen Herzen von Deutschland.

Wir legen großen Wert auf zuverlässigen Service und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die Freude an vielseitigen Aufgaben hat und gerne Verantwortung dafür übernimmt.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen
• Erstellung von Angeboten für unsere Kunden
• Übernahme des Telefondienstes und erste Ansprechperson für Kundenanfragen
• Pflege und Ausbau von Kundenkontakten
• Vorbereitung und Abwicklung des Versands
• Betreuung und Pflege unseres Onlineshops
• Aufnahme und Koordination von Nachbestellungen
• Überwachung, Organisation und Auffüllung des Lagers

Dein Profil

1. Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich E-Commerce (keine zwingende Voraussetzung)
2. Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
3. Kommunikationsstärke und freundliches, kundenorientiertes Auftreten
4. Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
5. Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen

Was uns besonders wichtig ist: Wir suchen keine perfekte Vita - sondern einen Menschen, der mit Freude bei der Sache ist, gern im Team arbeitet und Lust hat, sich aktiv einzubringen. Motivation, Engagement und Spaß an der täglichen Arbeit stehen bei uns im Vordergrund.

Was wir bieten

• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
• Ein wertschätzendes Miteinander

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ergänzende Informationen

Homeoffice

Umfang: Nach Vereinbarung

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, Versand, Abrechnung
• Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung