Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (w/m/d) in Vollzeit (Reklamationssachbearbeiter/in)

Die FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 vom Firmeninhaber gegründet und gehört heute zu den fünf größten Unternehmen seiner Sparte. Erfolgreich als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche bietet es jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmensziele / Wachstum bei, so dass wir seit 2023 in unser neugebautes Headquarter im Business Quartier Avantis eingezogen sind. Mit neuem Logistikzentrum, hochmodernen Büros sowie Pausenräumen und Terasse liefert der Standort mehr Platz für Wachstum, größere Teams und noch besseren Workspirit. Wir suchen für unseren neuen Standort im Gewerbegebiet Avantis in 52072 Aachen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (w/m/d) in Vollzeit Dein Job - Das wartet auf Dich: - Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima - Eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Kolleg*innen - Kenntnisse aus dem Bereich Motorrad bringen wir Dir sehr gerne bei - Du bearbeitest die eingehenden Reklamationen und erfasst und wickelst diese mit nationalen und internationalen Herstellern ab - Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Reklamationsprozesse verbessern können Dein Profil – Das suchen wir: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast bereits Erfahrung in der Reklamationsabwicklung. - Du verfügst über hohe Motivation, Leistungsbereitschaft und besonders wichtig ist dir Teamarbeit. - Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen - Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein Profil Benefits - das erwartet Dich: - Leistungsgerechtes Gehalt - Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen*innen - Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten - Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege - Kostenlose Getränke und Mitarbeiterparkplätze - Benefits wie Mitarbeiterkonditionen, Team-Events & mehr Du bist interessiert? Das freut uns! Dann zögere nicht länger und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühstmöglichen Eintrittstermin an: . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst, Kundendatenmanagement Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung