Customer Service Representative

• Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE de Caliente.mx en nuestro Contact Center interno.
• ACTIVIDADES : Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
• Actualmente contamos con HORARIOS ROTATIVOS (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con dos días de descanso entre semana.

REQUISITOS

• Estudios requeridos: Lic. en curso, trunca o concluida
• Inglés intermedio o superior (50% +)
• Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
• Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
• Experiencia en el área de servicio al cliente
• Experiencia en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
• Gusto por la atención a clientes vía telefónica
• Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
• Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
• Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
• Conocimientos en computación
• Conocimiento de deportes
• Puntualidad y asistencia
• Buena presentación

¿QUÉ OFRECEMOS?

• SALARIO BASE de $25,500 pesos mensuales (bruto), pago quincenal
• BONO POR DESEMPEÑO de $6,500 pesos mensuales (bruto)
• Capacitación pagada con salario base
• Un excelente ambiente de trabajo
• Oportunidades de crecimiento
• Prestaciones y beneficios superiores a ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Seguro Dental
• 12 días de vacaciones al año
• Salario registrado al 100% en el IMSS
• ¡Y mucho más!

Si te interesa nuestra vacante y cumples con los requisitos ¡APLICA YA, y forma parte de nuestro equipo!