IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung: IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d) Vollzeit 22143 Hamburg Branche: IT Das ist zu tun: • Du nimmst Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, analysierst, bearbeitest und beantwortest diese • Du leistest den 1st- und 2nd-Level-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen • Du nimmst Kundenanfragen in das Ticketsystem auf • Du klassifizierst Störungen und Anfragen • Du unterstützt in verschiedenen IT Projekten Mitbringen sollte man: • Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen, gerne auch im Quereinstieg • Du hast Spaß an IT und idealerweise gute Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit • Du zeigst Engagement und Spaß an der Arbeit, bist kreativ, kundenorientiert und flexibel • Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick • Du kommunizierst sicher und trittst überzeugend auf • Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig • Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Geboten wird: • Ein angenehmes und freundliches Arbeitsumfeld • Weiterbildung und Qualifizierung auf neuen Technologien • Die Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase aus dem Homeoffice zu arbeiten • Zertifizierungsmöglichkeiten • Persönliche Freiheiten, um Neues zu gestalten • Spannende Aufgaben • Betriebliche Altersvorsorge • Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze • Wasser und Kaffee for free • Frisches Obst • Job Bike • Team Events Interesse an dieser Herausforderung? Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an . Geben Sie hierbei bitte die Kennziffer PS 64407 mit an. Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post! Anmerkungen: Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt. Wir freuen uns auf Sie. Vielen Dank und viel Erfolg!