1st-Level-Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden

1st Level IT Supporter (m/w/d)

Vollzeit

verschiedene Standorte möglich ODER Home Office (remote)

Das ist zu tun

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
• Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Das sollten Sie mitbringen

• IT- Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
• Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb

• Interesse an dieser spannenden Aufgabe?
• Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
• Vielen Dank und viel Erfolg!