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1st-Level Supporter für Bonn (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
shoob.de · Nordrhein-Westfalen, Germany
About The Role
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden
1st-Level Supporter für Bonn (m/w/d)
Vollzeit
Bonn
Das ist zu tun
- Hotline und Ticketbearbeitung für Windows Clients und Microsoft Office Produkte
- Annahme von Nutzeranfragen
- Erstanalyse 1st Level Support
- Dokumentation in Incident Management Tool
Das sollten Sie mitbringen
- gute allgemeine IT-Kenntnisse
- gute Anwenderkenntnisse MS Office
- ideal: Erfahrung im Support/telefonischen Betreuung von Anwendern und bei Ticketsystemen
- Gutes Deutsch
- Englisch Grundkenntnisse
- Interesse an dieser Aufgabe?
- Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten. Geben Sie aber bitte die Kennziffer VS 19 mit an.
- Vielen Dank und viel Erfolg!
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