1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Weitere Berufsbezeichnung

Second-Level-Supporter

Stellenbeschreibung

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden in diversen Städten:
1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Vollzeit

Hamburg ODER Hannover

Das ist zu tun

• 1st- und 2nd-Level Support
• Fehleranalyse und Behebung (remote, telefonisch oder Onsite)
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Anwenderbetreuung und -einweisung

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
• Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
• Fließende Deutschkenntnisse
• Pkw-Führerschein
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• Interesse an dieser spannenden Aufgabe?
• Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
• Vielen Dank und viel Erfolg!