Customer service

• Met jou commerciële mindset en administratieve vaardigheden vorm jij de ideale
• customer service voor dit bedrijf actief in de kunststofverwerking. Van bestelling tot aflevering bij de klant ben jij dé contactpersoon voor de klant. Een voltijdse job in
• daguren met heel wat extra legale voordelen.

Jouw takenpakket

• Opvolgen van orders en inputten in het systeem
• Op basis van komende orders maak jij een forecast op
• Prijsaanpassingen doorvoeren
• In nauwe samenwerking met productie om de leveringen te kunnen garanderen
• Leveringen bij de klant opvolgen
• Opvolgen van betalingen
• Retours administratief opvolgen
• Opstellen van prijslijsten

Klachtenbehandeling

• Bacheloropleiding in sales richting of gelijkaardig door ervaring als customer service
• Klantvriendelijk en communicatie
• Ervaring in een logistiek/warehouse/transport omgeving is een plus
• Sterk met cijfers

Nederlandstalig

• Goede kennis Frans en Engels (Amerikaans bedrijf)
• Duits is pluspunt
• Ervaring met een ERP-pakket en Excel