Billing Account Manager

Основные задачи

• Полное сопровождение процессов биллинга по действующим клиентам, работающим по подписочной модели;
• Контроль своевременности поступления оплат от клиентов государственного и частного сегментов (B2B);
• Мониторинг исполнения финансовых обязательств в рамках заключенных договоров;
• Взаимодействие с клиентами по вопросам задолженности и соблюдения сроков оплаты;
• Ведение и актуализация данных в CRM-системе;
• Подготовка отчетности по статусам оплат, задолженностям и расчетам;
• Тесное взаимодействие со смежными подразделениями: абонентским отделом, финансовым отделом и другими участниками процесса;
• Участие в выстраивании и совершенствовании системы биллинга и процессов управления дебиторской задолженностью;
• Контроль и сопровождение работы с клиниками, допускающими просрочку платежей.

Требования

• Опыт работы в сфере биллинга, финансового администрирования, работы с дебиторской задолженностью или клиентского сопровождения;
• Понимание договорной работы и процессов выставления счетов;
• Навыки работы с CRM-системами и уверенное владение Excel;
• Внимательность к деталям, системность и высокий уровень ответственности;
• Развитые коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями и клиентами.

Будет преимуществом

• Опыт выстраивания или оптимизации процессов биллинга;
• Опыт работы с подписочными моделями обслуживания (SaaS, сервисные компании, медицинские информационные системы и др.).
• Работу в команде, участвующей в развитии цифровых решений в сфере здравоохранения;
• Возможность влиять на процессы и выстраивать эффективную систему биллинга;
• Профессиональное развитие и участие в масштабных проектах.