Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

Description du poste

• Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles.
• Support et assistance
• -Assurer le support technique de proximité
• -Diagnostiquer, résoudre les incidents
• -Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne
• Gestion du parc et déploiement
• -Préparer et configurer les postes de travail
• -Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel
• -Préparer et administration la flotte mobile
• Administration de comptes
• -Créer les comptes informatiques et téléphoniques
• Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€.

Description du profil

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
• Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction.
• Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts.
• Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).