Claimshandler Fleet & Bike

• Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
• Als schadebeheerder ben je het intern en extern
• aanspreekpunt voor de
• autoschade en leasefietsen dossiers bij jouw klanten. Deze klanten bestaan uit middelgrote en grote bedrijven uit allerhande sectoren.

Je volgt deze schades zelfstandig op

• Je zorgt voor een juiste
• interpretatie van de schade aangiftes en een correcte, snelle en efficiënte regeling van de schade.
• Je voert alle daarmee samenhangende
• administratieve taken correct, nauwkeurig en tijdig uit.
• Je zorgt voor een
• professionele en degelijke
• communicatie in de schadedossiers met klanten, verzekeraars, experten, account managers, experten of andere betrokken partijen.
• Je levert
• feedback aan de
• commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen van jouw klanten.
• In overleg met de relatie-of afdelingsverantwoordelijke ga je soms mee op klantenbezoek.
• Je signaleert opportuniteiten, verbetermogelijkheden en eventuele knelpunten binnen jouw dossiers.
• Je organiseert
• zelfstandig jouw werkzaamheden , stelt
• prioriteiten en bewaart het overzicht over jouw dossierportefeuille.
• Wat zijn jouw vaardigheden?
• Je hebt een
• bachelor opleiding .
• Ervaring met verzekeringen en meer specifiek in autoschade of in een leasingomgeving is een pluspunt, interesse is een must!
• Je bent
• administratief sterk , ervaren en werkt nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht.
• Je bent
• commercieel ingesteld en gaat zelfstandig en
• probleemoplossend te werk.
• Je bent
• empathisch en kan je inleven in de situatie, vragen en problemen van de klant.
• Je werkt
• accuraat en gestructureerd.
• Je hebt een analytisch denkvermogen.
• Je communiceert perfect in het Nederlands en kan je ook uitdrukken in het Frans.
• Je bent handig met de pc.