Commercieel administratief coördinator

Ben jij sterk in organisatie, administratie en klantencontact? Hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt? Dan is deze functie als commercieel administratief coördinator misschien wel jouw volgende uitdaging.

Dossierbeheer en voorbereiding

Je neemt dossiers over nadat een verkoop of verhuur werd afgerond. Je controleert of alle informatie volledig en correct aanwezig is. Je vraagt ontbrekende documenten, plannen en vergunningen op indien nodig. Je controleert de nutsvoorzieningen en technische gegevens. Je bereidt plaatsings- en uitvoeringsdossiers zorgvuldig voor. Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen over de juiste informatie beschikken.

Klantencontact en opvolging

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van hun project. Je informeert klanten over de planning en verdere stappen. Je beantwoordt praktische vragen en volgt wijzigingen op. Je registreert eventuele klachten of problemen en zorgt voor een correcte opvolging. Je zoekt samen met de betrokken collega's naar een passende oplossing wanneer zich uitdagingen voordoen.

Planning en coördinatie

Je ondersteunt bij de planning van technische interventies. Je volgt herstellingen en technische opdrachten administratief op. Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, techniekers en interne diensten.