Téléconseiller H/F (H/F)

Nous recherchons pour nos clients Un(e) Téléconseiller à Villenave d'ornon

Sur ce poste vos missions sont

• Prise en charge des appels entrants
• Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail
• Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.

Votre profil

• Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse, d'adaptation et une aisance relationnelle.
• Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique, alors vous êtes presque déjà dans l'équipe.

Conditions de travail

• Type de contrat : Intérim (18 mois)
• Temps de travail : 35 heures par semaine -> 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux)

Rémunération et avantages Intérim

• Taux horaire fixe : 12.31€
• Indemnité repas : 5.40€
• 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• CET (Compte Épargne Temps) : 5%
• Acompte de paye possible à la semaine si besoin
• Avantages supplémentaires : Accès à des aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements...)