Technicien Support de Proximité (H/F)

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Au sein d'un groupe de renom, vous assurez des missions d'assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :

• Prise en charge des incidents et des demandes
• Assistance à distance si besoin
• Accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• Participation active à la mise à jour du parc
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéoprojection et de visioconférence.

• Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd.
• Vous avez déjà une expérience d'au moins 3 ans dans l'assistance aux utilisateurs.
• En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
• Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.