Chargé(e) de Développement des Outils Digitaux et Systèmes d'Informatique STF (H/F)

Développement et transformation des outils métier

• Concevoir et piloter le développement d'un nouvel outil de gestion de l'adéquation Exploitation / Maintenance en remplacement de l'outil actuel, « la routine ».
• Recueillir les besoins métiers auprès des utilisateurs et traduire ces besoins en solutions digitales adaptées.
• Développer des outils d'aide à la décision et de pilotage permettant d'améliorer la performance opérationnelle de la flotte.
• Participer à la transformation digitale des activités de supervision.

Standardisation et harmonisation des pratiques

• Définir une ergonomie commune et standardisée pour l'ensemble des Sharepoint utilisés quotidiennement par les équipes STF.
• Développer des solutions favorisant l'harmonisation des pratiques entre les différents acteurs de la STF.
• Garantir la cohérence des outils avec les processus métier et les standards SPID.

Pilotage de la performance

• Concevoir et maintenir les indicateurs de performance (KPI) nécessaires au pilotage de l'activité.
• Automatiser la production et la diffusion des tableaux de bord.
• Développer des indicateurs permettant de mesurer l'efficacité des organisations, des processus et des outils.
• Assurer la fiabilité et la qualité des données utilisées pour le pilotage.

Automatisation et digitalisation

• Améliorer les mécanismes de publication et de reporting automatiques.
• Réduire les tâches manuelles par l'automatisation des traitements récurrents.
• Mettre en oeuvre des solutions favorisant la diffusion rapide et fiable de l'information opérationnelle.

Support fonctionnel SI

• Assurer un rôle de référent fonctionnel sur les systèmes d'information utilisés par la STF.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer les actions correctives adaptées.
• Participer aux phases de tests et de validation des évolutions SI avant leur déploiement.

Représentation métier et gouvernance SI

• Représenter la STF au sein des instances SPID d'adaptation, d'évolution et de développement des outils digitaux.
• Porter les besoins métier et les enjeux opérationnels de la STF auprès des équipes projet et des directions SI.
• Participer aux groupes de travail relatifs à l'évolution des processus et des systèmes d'information.
• Contribuer à la définition des solutions cibles et aux feuilles de route de transformation digitale.

Compétences recherchées

Techniques

• Développement d'outils numériques (Power Apps, Power BI, Excel avancé, VBA, Python ou équivalent).
• Gestion et analyse de données.
• Conception d'indicateurs de performance.
• Connaissance des systèmes d'information industriels et de maintenance.
• Maîtrise des méthodes de conduite de projet.

Métier

• Connaissance des processus Exploitation et Maintenance.
• Connaissance des organisations STF, GOF et de l'environnement SPID.
• Compréhension des problématiques de planification, supervision et production industrielle.

Comportementales

• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Force de proposition.
• Capacité à travailler en transverse.

Profil recherché

• Connaissances technologiques des TGV
• Conception des règles de maintenance, particularités du schéma OUIGO
• Connaissance de l'organisation de l'ingénierie vie série, REX incidents, ICC, etc...
• Connaissance de l'organisation d'un TM
• Processus REX et amélioration