Réceptionniste en hôtellerie

• L'Hôtel Kyriad Strasbourg Lingolsheim recherche un(e) Réceptionniste de jour afin de renforcer son équipe.
• Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out).
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
• Effectuer les réservations et assurer leur suivi.
• Encaisser les prestations et réaliser les opérations de caisse.
• Assurer le suivi administratif lié à la réception.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du séjour.
• Travailler en coordination avec les différents services de l'hôtel.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience minimum de 6 mois sur un poste similaire.
• Très bon niveau d'anglais exigé (échanges quotidiens avec une clientèle internationale).
• Vous êtes souriant(e), organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de réservation.

Conditions

• CDI - 39 heures par semaine
• Travail en journée.
• Poste basé à Lingolsheim.
• Prise de poste dès que possible.