Technicien de Maintenance Systèmes d'Impression (H/F)

Rejoignez une entreprise leader et une équipe où chaque journée est unique !

Vous êtes passionné par l'informatique et la relation client ? Vous cherchez un environnement de travail dynamique, convivial et où votre expertise technique fera réellement la différence ? LBS est faite pour vous.

Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente, de la location, de l'installation et de l'entretien de systèmes d'impression et de mobilier de bureau, LBS s'est imposée comme un acteur de référence. Notre force ? Une notoriété bâtie sur une qualité de service irréprochable qui fait de nous un partenaire privilégié et recommandé par nos clients.

Votre mission : Être le garant de la continuité de service de nos clients

Au sein de notre équipe technique, vous ne vous contenterez pas de réparer des machines ; vous apporterez des solutions concrètes et un accompagnement de qualité. Vos missions s'articulent autour de quatre axes principaux :

1. Diagnostic et résolution de problèmes

• Identifier les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Analyser les besoins de résolution à partir des diagnostics (Help Desk, Hotline, dossiers constructeurs).
• Prendre le contrôle des systèmes à distance ou guider l'utilisateur pour une résolution rapide.

1. Intervention technique et maintenance

• Réparer ou remplacer les composants défectueux.
• Réaliser les opérations de nettoyage, de réglage et d'entretien préventif des équipements.
• Déployer des solutions de fonctionnement dégradées en cas d'attente de pièces.

1. Installation et configuration

• Installer, configurer et intégrer de nouveaux équipements bureautiques et systèmes d'impression.
• Réaliser le câblage réseau des matériels informatiques.
• Configurer les postes de travail selon les besoins spécifiques de chaque utilisateur et effectuer les tests de validation.

1. Gestion et suivi

• Réceptionner et contrôler les marchandises.
• Renseigner avec précision les supports de suivi d'intervention pour garantir la traçabilité de nos services.
• Votre profil : Un expert technique avec un sens aigu du service

Vos compétences techniques (Savoir-faire)

• Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes d'exploitation.
• Connaissance des procédures de déploiement, d'installation et d'entretien du matériel.
• Maîtrise des outils de gestion : GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), logiciels de gestion d'appels, gestion de parc d'impression et de licences/garanties.

Vos qualités humaines (Savoir-être)

• Sens du service client : Vous aimez le contact et la satisfaction utilisateur est votre priorité.
• Curiosité et adaptabilité : Vous apprenez vite et savez réagir face à des situations variées.
• Esprit d'équipe : Vous avez envie de vous intégrer dans une équipe soudée et conviviale.
• Pourquoi nous rejoindre ?
• Un poste stable en CDI.
• Un environnement de travail où l'on ne s'ennuie jamais.
• L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence.
• Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez l'aventure LBS !
• Envoyez votre candidature dès maintenant pour intégrer notre équipe dynamique.