Production Operator - Montréal

Job Summary   

• The Production Operator will be responsible for operating production equipment in the facility.
• The Production Operator will be required to coordinate with other team members to complete daily tasks as required to meet the production schedule.
• The Production Operator will be required to maintain expected levels of quality and cleanliness

Job Responsibilities   

• Achieve proficiency with multiple production machines and operations.
• Work independently and alongside other team members as required.
• Fulfill requirements of completion of physical documents related to production.
• Meet all safety and quality requirements prescribed by standard operating procedures.
• Maintain tools and equipment, and complete preventative maintenance.
• Maintain cleanliness of equipment, workstations, and the production facility in general.

Competencies/Skills Required

1.  Communication :   Using language, verbal and written, to share and collect information, exchange ideas and openly explore a variety of perspectives while being flexible to adjust style and content to each unique person, audience and situation

• Ensure that others involved in a project or initiative are kept informed about developments and plans
• Ensure that important information from customer or senior leader is shared with others assigned to the project as appropriate
• Use appropriate means of communication  (e.g., emails, memos, meetings, etc)
• Keep senior leaders informed about progress and problems; avoid surprises
• Ensure that regular, consistent communication takes place
• Communication should be articulate (verbal), easily understood; convey ideas and facts using language the customer and team members best understand. Present information clearly, concisely, and logically; focus on key points
• Be concise, grammatically correct

1. Results Driven :   Strong orientation for goal achievement and top performance with an ability to focus on what’s important and create a sense of urgency to drive progress.

• Focuses on results and desired outcomes and how best to achieve them to get the job done
• Set high goals and works diligently to achieve them, pushing to reach milestones
• Look for opportunities to help move a project along; volunteers to help others with projects or assignments
• Respond to setbacks with increased efforts; is persistent in the face of difficulty
• Willingly put in extra time and effort to ensure the goal is met
• Make reasonable estimates of resources needed to achieve goals or complete projects
• Use sound methods to plan and track work, appointments, and commitments
• Evaluate progress on tasks and adjusts work style as needed
• Complete high volume of work, keeping a rapid pace without sacrificing accuracy

1. Attention to Detail :  Ability to achieve thoroughness and accuracy with a precise way of planning, organizing and managing activities with specific details. Very good at executing the details of a plan

• Check work to ensure accuracy and completeness
• Compare finished work to what is expected and address inconsistencies
• Identify and address details that are easy to overlook or seem insignificant
• Clarify priorities
• Input data correctly within Salesforce/FinancialForce and other reports and tracking tools

1. Collaboration :   Establishes a strong working relationship with team members, customers, and stakeholders to improve outcomes. 

• Know and support teammates’ work and deliverables; help teammates who need or ask for support or assistance
• Acknowledge and celebrate the achievements of teammates
• Encourage team unity through sharing information or expertise, working together to solve problems, and putting team success first
• Help remove barriers to team productivity and success
• Ensure joint ownership of goal setting, commitments, and accomplishments. Involve everyone on the team
• Maintain open, approachable manner, and treat others respectfully
• Preserve others’ self-confidence and dignity; show regard for others opinions
• Seek and consider ideas from diverse viewpoints
• Anticipate and recognizes the concerns of others, even if those concern are not openly expressed
• Build rapport by listening to, discussing and negotiating with, and rewarding, encouraging, and motivating others
• Seek to resolve confrontations and disagreements constructively by focusing on the situation, issues, or behaviors, rather than the people

1.   Time Management : Able to plan and exercise conscious control of time spent on activities

• Prioritize key action steps
• Anticipate the impacts and risks of decisions and actions
• Seek and use others’ input about critical actions, timelines, sequencing, scope, methodology, expected outcomes, and priorities
• See potential challenges and opportunities, and adjusts plans based on input
• Create realistic schedules for projects and follow them
• Evaluate progress against schedule and goal
• Monitor and evaluate external variables that affect plans and  prepare strategies to deal with problems or drastic changes
• Prioritize tasks by importance and deadline and discern what is important from what is just urgent
• Adjust priorities as situations change
• Easily transition between tasks and pick up where left off when interrupted

1. Adaptability :  Willingness to operate in a flexible manner to ensure achievement of desired outcomes/goals.

• Respond positively to changes, and be willing to use new practices to accomplish goals and solve problems appropriately
• Adapt goals and methods to achieve results in changing situations
• Shift responsibilities quickly and seamlessly as requested by Project Manager due to changes in project work loads   
• Recover quickly from setbacks and find alternative ways to reach goals
• Manage change in a way that reduces the concern experienced by the customer and other resources on the project

• _____________________________________
• Résumé du poste
• L’Opérateur(trice) de production est responsable de l’utilisation des équipements de production au sein de l’usine.
• Il ou elle doit collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’accomplir les tâches quotidiennes nécessaires au respect de l’horaire de production.
• L’Opérateur(trice) de production doit également maintenir les normes attendues de qualité et de propreté.
• Responsabilités principales

• Acquérir une maîtrise de plusieurs machines et opérations de production.
• Travailler de façon autonome ainsi qu’en collaboration avec les autres membres de l’équipe, selon les besoins.
• Remplir la documentation physique liée à la production.
• Respecter toutes les exigences en matière de sécurité et de qualité prévues par les procédures opérationnelles normalisées.
• Entretenir les outils et l’équipement et effectuer la maintenance préventive requise.
• Maintenir la propreté des équipements, des postes de travail et de l’ensemble de l’installation de production.

Compétences et aptitudes requises

1. Communication

Capacité à utiliser efficacement la communication verbale et écrite pour partager et recueillir de l’information, échanger des idées et explorer différentes perspectives, tout en adaptant son style et son contenu à chaque personne, auditoire et situation.

• S’assurer que toutes les personnes impliquées dans un projet ou une initiative sont informées des développements et des plans.
• Veiller à ce que les informations importantes provenant des clients ou de la direction soient partagées avec les personnes concernées.
• Utiliser les moyens de communication appropriés (courriels, notes de service, réunions, etc.).
• Tenir les gestionnaires informés des progrès et des problèmes afin d’éviter les surprises.
• Assurer des communications régulières et cohérentes.
• Communiquer clairement et avec précision, en utilisant un langage adapté aux clients et aux membres de l’équipe.
• Présenter l’information de manière claire, concise et logique en mettant l’accent sur les points essentiels.
• Rédiger et s’exprimer de façon concise et grammaticalement correcte.

1. Orientation vers les résultats

Forte motivation à atteindre les objectifs et à fournir un rendement élevé, avec la capacité de se concentrer sur les priorités et de créer un sentiment d’urgence afin de faire progresser le travail.

• Se concentrer sur les résultats attendus et les meilleures façons de les atteindre.
• Établir des objectifs ambitieux et travailler avec diligence pour les atteindre.
• Chercher des occasions de faire avancer les projets et offrir son aide aux collègues lorsque nécessaire.
• Faire preuve de persévérance face aux obstacles et redoubler d’efforts après un contretemps.
• Être disposé à consacrer le temps et les efforts supplémentaires nécessaires à l’atteinte des objectifs.
• Évaluer raisonnablement les ressources requises pour atteindre les objectifs ou compléter un projet.
• Utiliser des méthodes efficaces pour planifier et suivre le travail, les rendez-vous et les engagements.
• Évaluer régulièrement les progrès et ajuster son approche au besoin.
• Maintenir un rythme de travail soutenu tout en préservant la qualité et la précision.

1. Souci du détail

Capacité à travailler avec exactitude et rigueur grâce à une planification, une organisation et une gestion méticuleuses des activités.

• Vérifier son travail afin d’assurer son exactitude et son intégralité.
• Comparer le travail terminé aux attentes établies et corriger les écarts.
• Repérer et traiter les détails facilement négligés ou semblant peu importants.
• Clarifier les priorités.
• Saisir les données avec exactitude dans Salesforce, FinancialForce et les autres outils de suivi et de rapports.

1. Collaboration

Capacité à établir des relations de travail positives avec les membres de l’équipe, les clients et les parties prenantes afin d’améliorer les résultats.

• Connaître et soutenir le travail de ses collègues; offrir de l’aide lorsque nécessaire.
• Reconnaître et célébrer les réussites des membres de l’équipe.
• Favoriser l’esprit d’équipe en partageant l’information et l’expertise, en résolvant les problèmes collectivement et en priorisant le succès de l’équipe.
• Contribuer à éliminer les obstacles à la productivité et à la réussite de l’équipe.
• Encourager la responsabilité partagée dans l’établissement des objectifs, les engagements et les réalisations.
• Maintenir une attitude ouverte, accessible et respectueuse envers les autres.
• Préserver la confiance et la dignité des collègues; valoriser leurs opinions.
• Solliciter et considérer les idées provenant de perspectives diverses.
• Anticiper et reconnaître les préoccupations des autres, même lorsqu’elles ne sont pas exprimées ouvertement.
• Établir des relations de confiance grâce à l’écoute, à la discussion, à la négociation, à l’encouragement et à la motivation des autres.
• Résoudre les conflits et les désaccords de manière constructive en se concentrant sur les situations, les enjeux ou les comportements plutôt que sur les personnes.

1. Gestion du temps

Capacité à planifier efficacement son travail et à gérer consciemment le temps consacré aux différentes activités.

• Prioriser les actions essentielles.
• Anticiper les impacts et les risques liés aux décisions et aux actions.
• Rechercher et utiliser les commentaires des autres concernant les actions critiques, les échéanciers, les séquences, la portée, les méthodes et les priorités.
• Identifier les défis et les occasions potentielles et ajuster les plans en conséquence.
• Élaborer des calendriers réalistes pour les projets et les respecter.
• Évaluer les progrès par rapport à l’échéancier et aux objectifs.
• Surveiller les facteurs externes pouvant influencer les plans et préparer des stratégies pour faire face aux problèmes ou aux changements importants.
• Prioriser les tâches selon leur importance et leur échéance, en distinguant ce qui est important de ce qui est simplement urgent.
• Ajuster les priorités lorsque les situations évoluent.
• Passer facilement d’une tâche à l’autre et reprendre rapidement le travail après une interruption.

1. Adaptabilité

Capacité à faire preuve de flexibilité afin d’atteindre les objectifs et les résultats souhaités.

• Réagir positivement aux changements et adopter de nouvelles méthodes de travail lorsque nécessaire.
• Adapter ses objectifs et ses approches en fonction de l’évolution des situations.
• Assumer rapidement de nouvelles responsabilités ou modifier ses priorités selon les demandes du gestionnaire de projet et les fluctuations de la charge de travail.
• Se remettre rapidement des contretemps et trouver d’autres moyens d’atteindre les objectifs.
• Gérer le changement de manière à réduire les préoccupations des clients et des autres ressources impliquées dans le projet.
• High school diploma or state recognized equivalent required
• Legally eligible to work in Canada
• Ability to lift 50 lbs and stand consistently throughout the day
• Experience in the construction of furniture, cabinetry, etc. strongly preferred
• Experience in a manufacturing environment strongly preferred
• Basic computer and digital communication proficiency
• Ability to communicate in English or French to understand procedures, follow safety instructions, and work effectively with team members.

Outcomes/Measures of Success

• Complete onboarding and primary role training
• Complete secondary and support role training
• Participate in continuous improvement initiatives
• Achieve synergy with team members

Key Metrics

• Part manufacturing daily output
• Attendance and tardiness
• Disciplinary record

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• Qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent reconnu.
• Être légalement autorisée à travailler au Canada.
• Capacité à soulever jusqu’à 50 lb (23 kg) et à demeurer debout pendant de longues périodes au cours de la journée.
• Expérience dans la fabrication ou l’assemblage de meubles, d’armoires, d’ébénisterie ou de produits similaires fortement souhaitée.
• Expérience dans un environnement manufacturier fortement souhaitée.
• Connaissances de base en informatique et aisance avec les outils de communication numériques.
• Capacité à communiquer en français ou en anglais afin de comprendre les procédures, suivre les consignes de sécurité et collaborer efficacement avec les membres de l’équipe.

Résultats attendus / Mesures de succès

• Compléter avec succès le programme d’intégration et la formation liée au poste principal.
• Compléter la formation associée aux rôles secondaires et de soutien.
• Participer activement aux initiatives d’amélioration continue.
• Développer une collaboration efficace et une synergie avec les membres de l’équipe.

Indicateurs de performance clés

• Production quotidienne des composantes/pièces manufacturées.
• Assiduité et ponctualité.
• Dossier disciplinaire.

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