Ingénieur Informaticien support VIP (H/F)

Informations Générales

• Intitulé du poste : Coach PREMIUM / Support VIP
• Prérequis : Anglais opérationnel obligatoire (oral et écrit)

Mission Principale

Fournir un support informatique haut de gamme et personnalisé dédié aux dirigeants et à leurs assistants, intervenir dans des environnements sensibles, gérer les astreintes et respecter les exigences vestimentaires spécifiques définies par le client.

Activités et Responsabilités

• Support VIP et Direction Générale :

• o Assurer un accompagnement privilégié et réactif auprès de la direction générale et des assistants de direction.
• o Intervenir en toute discrétion et efficacité dans des environnements sensibles.

• Excellence Technique Multi-environnements :

• o Maîtriser une palette technologique diversifiée : postes PC, environnements Apple (Mac, iPad, iPhone), solutions de mobilité et systèmes de visioconférence avancés.
• o Garantir une résolution rapide et fluide des incidents avec un niveau d'exigence technique élevé.

• Organisation et Gestion Opérationnelle :

• o Participer à la gestion des astreintes selon le planning établi.
• o Respecter strictement les codes vestimentaires et les standards de présentation spécifiques exigés par le client (tenue fournie).
• Profil Recherché Ingénieur Informaticien support VIP

• Expérience : 6 à 10 ans d'expérience dans le support informatique, avec une expérience significative et réussie en support VIP ou auprès de directions générales.
• Langues : Anglais opérationnel indispensable (maîtrise professionnelle à l'oral et à l'écrit).
• Savoir-être : * Calme absolu et maîtrise de soi sous pression.

• o Présentation irréprochable et sens aigu du service client.
• o Discrétion, rigueur et professionnalisme dans les environnements hautement sensibles.

Contrat : CDI

Date de demarrage : octobre 2026