TECHNICIEN CLIENTELE (H/F)

Vous êtes passionné par la technique et le contact client ? Devenez le pivot essentiel entre nos solutions et nos utilisateurs !

Votre Mission

Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle polyvalent alliant expertise technique, conseil commercial et service après-vente. Votre objectif : garantir la satisfaction client et la performance de nos installations.

Vos domaines d'intervention

Expertise Technique & SAV : Vous assurez le diagnostic, le dépannage (sur site ou à distance) et la maintenance (curative et préventive) des équipements. Vous préparez également les installations et gérez le retour des matériels pour remise en état.

Conseil & Appui Commercial : Véritable partenaire de la force de vente, vous apportez votre expertise technique pour conseiller les clients sur l'évolution de leurs installations et promouvoir les pièces détachées et outils nécessaires.

Logistique & Organisation : Vous participez à la préparation des commandes, au montage de sous-ensembles, ainsi qu'à l'organisation de vos tournées de visites et de vos livraisons.

Votre Profil

• Technicien de terrain : Vous maîtrisez les diagnostics de pannes et les interventions de maintenance.
• Sens du service : Vous avez un excellent relationnel, une capacité d'écoute et un goût prononcé pour le conseil client.
• Autonome et organisé : Vous savez gérer vos interventions et vos déplacements avec efficacité.
• Esprit d'équipe : Vous véhiculez une image positive de l'entreprise et collaborez étroitement avec les services commercial et technique.
• Nous recherchons un candidat jeune titulaire d'un Bac Pro ou BTS de filière technique, idéalement maintenance ou équivalent.
• Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise technique fera la différence !