ASSISTANT CLIENTELE ASSURANCES (H/F)

Conseiller accompagnement ASSURANCE (H/F)

47 - AGEN (47000)

Au sein de notre cabinet d'assurance, vous avez la charge de l'accompagnement de nos clients.

Missions principales

1. Conseil et Accompagnement :

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance particuliers et professionnels.
• Analyser les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions personnalisées et adaptées à leur situation.
• Informer les clients sur les garanties, les exclusions et les obligations légales liées aux contrats d'assurance.

1. Gestion de Portefeuille Clients :

• Suivre et gérer un portefeuille de clients existants avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.
• Assurer un suivi régulier des clients pour s'assurer que leurs contrats répondent toujours à leurs besoins.
• Traiter les demandes des clients et les orienter vers les services appropriés en cas de sinistre ou de réclamation.

Compétences

• Excellentes capacités de communication et d'écoute active.
• Sens aigu du service client et orientation satisfaction client.
• Autonomie, rigueur, organisation et éthique professionnelle.

Qualités personnelles

• Empathie et patience.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
• Adaptabilité, réactivité et sens des responsabilités.

• Vous avez DES CONNAISSANCES dans le DOMAINE DE l'assurance (A préciser dans la partie motivation de votre candidature si cela n'apparait pas dans votre CV).
• Expérience commerciale et administrative demandée.