Chargé(e) de développement commercial et marketing (H/F)

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FCI CONSEIL recherche un(e) Chargé (e) de développement commercial et marketing BtoB, BtoC, pour participer au développement commercial et aux projets de l'entreprise. Ce poste permet d'intervenir sur la prospection, la valorisation des offres de services (VAE, bilans de compétences, Onboarding), l'animation des outils numériques et la structuration des processus internes. Il/Elle contribuera à la production sur la partie ONBOARDING, à l'amélioration des outils de pilotage et au renforcement de la visibilité de l'entreprise. Un poste formateur, au coeur de la stratégie de croissance et d'innovation de FCI CONSEIL.

Missions

Développement commercial & relation client

• Réaliser des campagnes de prospection multicanal
• Identifier et qualifier des nouveaux prospects
• Organiser des rendez-vous de présentation de l'offre de services
• Rédiger et envoyer des propositions commerciales et devis personnalisés
• Assurer un suivi régulier des prospects et clients via le CRM
• Participer à la fidélisation du portefeuille clients existant
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi des actions commerciales
• Participer à des webinaires, événements réseau pour représenter l'entreprise
• Contribuer à la veille concurrentielle et à l'analyse de marché pour ajuster les offres

Marketing & communication

• Créer des supports de communication
• Animer les réseaux sociaux de l'entreprise
• Réaliser des newsletters clients et des campagnes de communication ciblées
• Participer à la stratégie de communication et à de la visibilité digitale de FCI CONSEIL
• Travailler sur la mise en valeur de la marque employeur et des retours clients

Mettre en place et suivre des candidats sur la partie ONBOARDING

• Créer et/ou mettre en place un parcours de formation adapté (ingénierie)
• Établir un cerfa, planning, parcours pédagogique, carnet de bord

Compétences

Savoir -faire

• Réaliser une prospection commerciale multicanal
• Argumenter et adapter un discours commercial selon la typologie client
• Utiliser des outils numériques : CRM, Canva, Pack Office, outils collaboratifs
• Structurer un tableau de bord de suivi (prospects, actions commerciales, indicateurs RH)
• Organiser un événement professionnel (petit déjeuner, after work, atelier, webinaire, rencontre partenaires)
• Réaliser une veille concurrentielle ou réglementaire pertinente
• Formaliser des procédures simples et produire des synthèses claires

Savoir être

• Autonomie et sens de l'initiative
• Curiosité et envie d'apprendre
• Aisance relationnelle et écoute active
• Capacité d'adaptation et flexibilité
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Esprit et coopération
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Esprit et sens critique

Savoir

Principes du marketing stratégique et opérationnel

Techniques de vente, négociation et relation client BtoB, BtoC

Bases du fonctionnement des dispositifs RH : Onboarding, VAE, bilans de compétences

Notions de droit du travail et de la formation professionnelle

Connaissance des outils de communication digitale (réseaux sociaux, emailings, site web)

Compréhension des fondamentaux de la gestion de projet.

Vous travaillerez dans un bureau commun partagé avec les équipes. Vous disposerez de tout le matériel nécessaire à votre activité, horaires de journée, variables et fixes selon l'activité.

Vous possédez le permis B et êtes véhiculé(e) car des déplacements dans la région Nouvelle Aquitaine mais principalement 86/79/16/17 sont à prévoir. Remboursement des frais kilométriques.

Vous travaillerez en équipe et avec votre supérieur hiérarchique ainsi que le service comptabilité.

Autonome sur votre poste de travail, vous êtes responsable de votre activité.

Attente haut niveau de fiabilité, de respect des délais et de confidentialité.