Vacature IT Service & Innovation Manager

Waar ben je verantwoordelijk voor?

• Verantwoordelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid en continuïteit van IT-diensten;
• In staat om AI-tools kritisch te beoordelen, implementeren en optimaliseren binnen de eigen werkzaamheden;
• Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur, waaronder systeemupdates, upgrades en migraties;
• Fungeren als escalatiepunt voor complexe of bedrijfskritische verstoringen;
• Aansturen, monitoren en evalueren van externe IT-leveranciers en servicepartners;
• Coördineren en realiseren van toegewezen verbeterprojecten gericht op de optimalisatie van interne processen, kwaliteitssystemen en dienstverlening;
• Opstellen van projectplanningen en bewaken van de voortgang van IT-projecten;
• Realiseren van projectdoelstellingen binnen de gestelde tijdskaders, budgetten en kwaliteitsnormen;
• Rapporteren aan het management over de prestaties van de IT-dienstverlening, lopende projecten, risico's en verbeterinitiatieven;
• Informeren en adviseren van gebruikers over IT-gerelateerde vraagstukken, wijzigingen en verbeterkansen;
• Ondersteunen bij het opstellen en onderhouden van IT-documentatie, procedures en werkinstructies.

Wat zoeken wij in een nieuwe collega?

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica, Business IT & Management of een vergelijkbare IT-gerelateerde opleiding;
• 3 tot 5 jaar ervaring in IT-beheer, servicemanagement of projectmanagement;
• Kennis van IT-infrastructuren, netwerken, systemen, cloudoplossingen en informatiebeveiliging;
• Ervaring met IT-projecten en procesverbeteringen;
• Affiniteit met logistieke processen is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werk- en leeromgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een gezellig team waar samenwerking centraal staat;
• Goede arbeidsvoorwaarden; 
• Een stabiel, groeiend familiebedrijf met aandacht voor mens en vakmanschap.

•  
•