CHIFFREUR AUTOMOBILE H/F

Le chiffreur automobile joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des expertises et dans l'estimation des réparations à effectuer. En lien direct avec les experts, les assureurs et l'équipe technique, il est garant de la justesse des devis et de la bonne compréhension des dommages.

EXPERTISE & CHIFFRAGE

• o Accueillir les experts et les assurés lors des journées d'expertise
• o Inspecter les véhicules avec précision (relevé des impacts, pièces endommagées, état général)
• o Établir un diagnostic complet des dommages en lien avec les sinistres grêle
• o Réaliser les devis de réparation à l'aide de logiciels dédiés
• o Collaborer avec les experts lors des expertises pour valider les dommages et proposer les réparations adéquates
• o Vérifier la cohérence entre les devis, les réparations envisagées et les pièces commandées

SUIVI DES DOSSIERS & ASSISTANCE TECHNIQUE

• o Être en appui technique des équipes de réception et des réparateurs
• o S'assurer de la bonne conformité des réparations par rapport au chiffrage initial
• o Renseigner les assurés sur les réparations prévues, les délais et la procédure
• o Maintenir à jour les outils de suivi informatique
• o Bonne connaissance du secteur automobile, en particulier carrosserie et sinistre
• o Capacité à identifier les dommages visibles et invisibles
• o Sens du détail et rigueur dans l'établissement des devis
• o Bon relationnel et pédagogie avec les assurés et experts
• o Aisance informatique et téléphonique
• o Permis B indispensable
• Lors du démarrage de la mission, une paire de chaussures de sécurité est obligatoire.