TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE N2 - Tremblay-en-France. (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support proximité Bilingue à Tremblay-en-France.

Ci-dessous le descriptif de mission

Equipe de 6 collaborateurs avec un chef d'équipe et 5 techniciens support N2 intervenant sur plusieurs sites à CDG et occasionnellement un site à Orly. Un véhicule de service est mis à disposition pour les déplacements.

• Environnement Microsoft Windows 11 / Office 365 / Zebra
• Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs et VIP
• Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD
• Outils de suivi : ServiceNow
• Gestion de stock (inventaire, réception de matériel)
• Préparation et installation des postes de travail et accompagnement des utilisateurs pour la prise en main.
• Installation de logiciels
• Paramétrage de téléphonie mobile (iOS & Android)
• Gestion du parc de mobilité via Intune :
• Création de règles d'enrôlement
• Création de profils d'enrôlement
• Enrôlement
• Gestion du parc mobilité

Anglais professionnel