Employé service exploitation (H/F)

Prise de poste immédiate dans le cadre d'un remplacement longue durée.

Vous intervenez sur

• le tri des colis
• la gestion des retours de colis non livrés
• la remise en livraison
• la gestion des réclamations
• la gestion des colis abimés avec retour expédieur et des colis perdus
• la mise en attente des colis et la reprogrammation des livraisons
• la gestion des appels clients

Port de charge

Compétences

• Etre à l'aise en contact clientèle par téléphone
• Connaissance des outils informatiques (utilisation d'un logiciel interne de gestion des colis)

Horaires

• du lundi au vendredi
• de 13h30 à 21h