Vendeur conseil H/F

CÔTÉ POINT DE VENTE

• Vous réceptionnez les marchandises et assurez leur mise en rayon
• Vous identifiez les casiers vides, réimplantez les produits et garantissez un libre-service conforme aux règles des 3P : Plein, Propre, Prix
• Vous réalisez les inventaires tournants, le zonage produits, le facing et l'étiquetage
• Vous veillez en permanence à la propreté, au rangement et à la sécurité du point de vente

CÔTÉ CLIENTS / VENTE

• Vous accueillez les clients avec professionnalisme (SBAM) et vous vous rendez visible et disponible
• Vous identifiez les besoins, informez et conseillez les clients sur les produits et solutions adaptées
• Vous développez un argumentaire de vente efficace et proposez des ventes additionnelles
• Vous concluez les ventes dans le respect des règles de crédit et assurez le suivi client (devis, relances, disponibilités, réservations.)

CÔTÉ PROCESS

• Vous saisissez les commandes, réalisez la facturation des marchandises emportées et traitez les retours clients
• Vous ouvrez, tenez et contrôlez la caisse
• Vous assurez le suivi et la relance des devis et demandes clients
• Vous appliquez les procédures internes (caisse, SAV, inventaires, crédit.)
• COMMENT ?

Véritable référent(e) du point de vente, vous maîtrisez

• Les bases du merchandising et le parcours client
• L'offre produits, leur implantation et la politique tarifaire
• Les outils informatiques et digitaux (logiciel de vente, site internet.)

Profil recherché

• Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.
• Vous avez une affinité pour nos produits techniques (électricité, éclairage, ventilation)
• ous savez gérer le flux de clients et faire face avec professionnalisme aux situations délicates
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d'équipe
• Autonome, organisé(e) et polyvalent(e), vous savez gérer efficacement vos priorités
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (Vega, site internet, etc.)