Employé Polyvalent (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent jour (H/F) qui participera activement à l'image de qualité et à la performance commerciale de l'hôtel.

Vos activités principales

1. Service petit-déjeuner

• Préparer et mettre en place le buffet
• Réapprovisionner les produits
• Veiller à la qualité de présentation
• Débarrasser et nettoyer la salle
• Respecter les normes HACCP et d'hygiène alimentaire

1. Entretien et propreté

• Contrôler l'état de propreté des chambres
• Effectuer ponctuellement le nettoyage des espaces communs
• Signaler toute anomalie technique
• Veiller au maintien des standards de qualité de l'établissement

Compétences requises

Savoir-faire

• Techniques d'accueil et de relation client
• Utilisation des logiciels hôteliers
• Encaissement et tenue de caisse
• Techniques de nettoyage et d'entretien
• Application des normes HACCP
• Gestion des situations difficiles

Savoir-être

• Sens du service client
• Présentation irréprochable
• Polyvalence
• Réactivité
• Esprit d'équipe
• Ponctualité
• Discrétion et confidentialité
• Autonomie

Profil

• Une première expérience en hôtellerie et particulièrement sur le ménage de chambre.

Langues

• Français courant obligatoire
• Anglais professionnel souhaité
• Une autre langue étrangère est un atout

• Poste en CDI
• Plages d'horaires : 7h - 15h
• Salaire selon profil