Chargé(e) de location (H/F)

Rejoignez une résidence étudiante dynamique !

Dans le cadre du développement de notre résidence étudiante de 270 logements située à Villeurbanne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Location pour assurer la commercialisation des logements et offrir une expérience de qualité à nos résidents.

Véritable ambassadeur(rice) de la résidence, vous accompagnez les étudiants tout au long de leur parcours locatif, de la première prise de contact jusqu'à leur départ.

Vos missions

Commercialisation

• Assurer la commercialisation des logements afin d'optimiser le taux d'occupation.
• Répondre aux demandes de renseignements (téléphone, e-mail, internet).
• Organiser et réaliser les visites de la résidence.
• Développer les partenariats avec les écoles, universités et entreprises.
• Participer aux actions commerciales et aux journées portes ouvertes.
• Gestion locative
• Constituer, vérifier et suivre les dossiers de location.
• Rédiger les baux et les documents administratifs.
• Organiser les entrées et sorties des résidents.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
• Gérer les remises de clés et le suivi administratif des locataires.
• Relation clients
• Accueillir les étudiants français et internationaux.
• Répondre aux demandes quotidiennes des résidents.
• Gérer les réclamations et assurer un haut niveau de satisfaction.
• Contribuer à la qualité de vie de la résidence.
• Suivi de la résidence
• Signaler les interventions techniques nécessaires.
• Travailler en collaboration avec les équipes de maintenance et d'entretien.
• Veiller à la bonne tenue des parties communes.
• Participer au suivi des indicateurs de performance (occupation, satisfaction, impayés). Les missions correspondent aux pratiques courantes des résidences étudiantes gérées.
• Profil recherché
• Bac +2 minimum (Immobilier, Commerce, Gestion ou équivalent).
• Une première expérience en location immobilière, résidence services ou hôtellerie est appréciée.
• Excellent sens du service client.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Aisance relationnelle et fibre commerciale.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Maitrise du logiciel Crypto
• La pratique de l'anglais constitue un véritable atout.

Nous vous proposons

• CDI à temps plein.
• Poste basé à Villeurbanne.
• Environnement de travail agréable au sein d'une résidence moderne.
• Missions variées alliant relation client, immobilier et commercial.
• Formation à nos outils et à nos procédures.
• Possibilités d'évolution au sein du groupe.
• Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et souhaitez contribuer à l'accueil des étudiants dans les meilleures conditions ? Rejoignez-nous !
• Pour postuler : merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation.