Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

• Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e Télévendeur (H/F) pour notre organisme de formation.
• Le/La titulaire du poste sera responsable de la gestion des clients et des activités commerciales.
• Il/elle est avant tout responsable de la prospection (téléprospection) et du développement de son portefeuille (sortant).
• Il/elle est également responsable de la vente de services et de l'atteinte de ses objectifs de vente.

Description du poste

1. Vente

• Atteindre et dépasser les différents objectifs de vente assignés mensuellement
• Négocier les conditions de vente et conclure les transactions
• Présenter les produits de l'entreprise
• Suivre les ventes et les contrats pour assurer la satisfaction du client
• Réaliser le nombre de devis transmis dans ses objectifs mensuels

1. Rapport et suivi quotidien

• Documenter les interactions avec les clients dans un système de gestion de l relation client
• Préparer les réunions commerciales et tenir à jour ses différents espaces mis à dispositions
• Suivre les opportunités de vente et mettre à jour les informations pertinentes

1. Accompagnement client tout au long du parcours (quotidien)

• Accompagner le client dans son projet et l'orienter dans ses choix
• Conseiller le client pour le financement de son projet, le guider et lui transmettre l'ensemble des possibilités en respectant la législation (OPCO, AIF, CPF)
• Positionner le client sur une formation et assurer le suivi jusqu'à la fin du parcours (avec le service formation)
• S'assurer du règlement et de la facturation de ses clients (avec le service comptabilité et administratif).

1. Formation continue

• Se tenir informé/e des produits, des services et tendances du marché
• Etre force de proposition pour améliorer les compétences en vente.
• Faire un retour sur les veilles liées au secteur d'activité de manière mensuelle.

Exigences

• Réactivité, dynamisme et détermination à atteindre les objectifs de vente et à les dépasser
• Aptitude à apprendre rapidement
• Compétences avancées en négociation et en communication
• Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion quotidienne

Conditions de travail

• Horaires de travail : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00

• Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer au succès commercial tout en développant vos compétences en vente et en service client.
• Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe motivée et dynamique !