Réceptionniste en hôtellerie

Rejoignez notre hôtel IBIS, membre franchisé du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels. Ayez l'opportunité de devenir un Heartist. Nous recherchons un réceptionniste H/F pour intégrer une équipe composée de 6 personnes à La réception.

Vos missions

• accueil et renseignements clients
• Check-in et Check-out
• standard téléphonique et prise de réservations
• gestion de la caisse et des facturations/encaissements
• gestion débiteurs
• tâches administratives diverses (traitements des mails, élaborations de devis, proformas et contrats de réservations)

Les conditions de travail

• shift matin : 07 h 00 à 15 h 30
• shift après-midi : 14 h 30 à 23 h 00
• un maximum de 6 à 7 nuits par an : 22 h 45 à 07 h 15
• 1 weekend de repos garanti au minimum par mois
• 2 jours de repos consécutifs par semaine

Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur

Prime / Epargne salariale mise en place par l'employeur

Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor)

Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité, polyvalence, rigueur et autonomie sont des qualités exigées pour le poste.

Qualifications

• 6 mois à 1 an d'expérience minimum en Réception dans un hôtel
• Connaissance de l'environnement ACCOR et des standards/applications ACCOR sera un gros plus
• Maîtrise du logiciel FOLS (hôtel) et BIZZON (Resto)
• Maîtrise de l'anglais (on parle tous les jours anglais sans exception)

Informations complémentaires

• La pratique d'autres langues est un plus.
• Prêt(e) à relever le défi ? Venez nous rejoindre ! Et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor !