Auditeur-rice Mystère (H/F)

Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des auditeur-rice-s mystères mobiles sur l'île de La Réunion.

Vos missions

• réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps)
• suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
• évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
• remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps)

Votre profil

• rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
• respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
• fiable et engagé-e tout au long de la mission
• capacité de mobilité indispensable.
• compétences rédactionnelles obligatoires

• Test de sélection pendant le processus de recrutement (durée 5 mn)
• Période : fin août 2026 pour 1 à 2 semaines.
• Postes à pourvoir sur toute l'île.

Rémunération

• à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire)
• Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés
• Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
• Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).