Assistant Exploitation H/F (H/F)

L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, spécialiste du transport et de la logistique basé à Oissel, un Assistant Exploitation H/F dans le cadre d'un CDI.

Vos missions seront les suivantes

• Gestion administrative des transports
• Réception et saisie des commandes clients dans le logiciel d'exploitation (TMS).
• Vérification de la conformité des informations avant traitement.
• Création et suivi des dossiers transport.
• Mise à jour des données administratives.
• Classement et archivage des documents d'exploitation.
• Assistance à l'exploitation
• Assistance aux exploitants dans la préparation et l'organisation des tournées.
• Participation à la planification des transports selon les priorités définies.
• Mise à jour des plannings et suivi des modifications.
• Transmission des informations aux conducteurs.
• Traitement des appels téléphoniques et des demandes courantes.
• Contrôle administratif des prestations
• Contrôle des factures de lavage intérieur et extérieur des citernes.
• Vérification des prestations de réchauffage.
• Contrôle des coûts annexes liés aux transports.
• Vérification de la cohérence entre les prestations réalisées et les factures reçues.
• Préparation des éléments destinés à la validation comptable.
• Suivi clients
• Réception et traitement des demandes administratives.
• Transmission des informations aux exploitants.
• Suivi des documents demandés par les clients (bons de livraison, certificats de lavage, justificatifs, etc.).
• Participation au maintien d'une relation client de qualité.
• Suivi administratif
• Vérification de la complétude des dossiers.
• Signalement des anomalies.
• Mise à jour des tableaux de suivi.
• Participation à l'amélioration continue des procédures administratives.
• Compétences requises
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Aisance avec les outils informatiques.
• La connaissance d'un logiciel TMS est un plus.
• Excellente capacité de saisie et de traitement des données.
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Profil recherché
• Formation Bac à Bac +2 en Transport, Logistique, Gestion Administrative ou équivalent.
• Une première expérience dans le secteur du transport, de la logistique ou de l'exploitation est souhaitée.
• La connaissance de la réglementation transport constitue un atout.
• La pratique de l'anglais (écrit et oral) est souhaitée.
• Conditions du poste
• CDI à temps plein.
• Poste basé à Oissel (Seine-Maritime).
• Horaires de journée.
• Rémunération selon profil et expérience.
• Intégration et accompagnement à la prise de poste.