Conseillère de vente en magasin de téléphonie - alternance (H/F)

• Conseiller de vente en téléphonie et services connectés - Alternance
• --> Une opportunité commerciale au cœur des nouvelles technologies
• Tu es attiré-e par la téléphonie, les nouvelles technologies et la relation client ?
• Rejoins un magasin spécialisé dans lequel tu apprendras à conseiller les clients, à vendre des solutions adaptées et à développer la performance commerciale du point de vente.
• Ici, tu ne fais pas que vendre un téléphone. Tu accompagnes chaque client dans le choix d'une solution complète : appareil, abonnement, accessoires, services et accompagnement.
• --> Description du poste
• En contact direct avec les clients, tu participeras à toutes les étapes de l'expérience client.

Concrètement, tu vas apprendre à

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les téléphones, forfaits, accessoires et services.
• Présenter les caractéristiques et les avantages des différents produits.
• Comparer les offres et proposer la solution la plus adaptée.
• Réaliser des démonstrations de produits.
• Développer les ventes additionnelles.
• Participer à la souscription de forfaits et de services.
• Accompagner les clients dans la prise en main de leurs équipements.
• Participer au traitement des demandes après-vente.
• Suivre les commandes réalisées en boutique ou en ligne.
• Mettre en valeur les produits et les offres commerciales.
• Participer au merchandising et à la bonne tenue du magasin.
• Fidéliser les clients grâce à un accompagnement personnalisé.
• Suivre tes résultats et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

• Tu apprendras à créer une expérience client fluide entre le magasin, les services digitaux et les différents canaux de vente.
• Profil recherché
• Nous recherchons une personne qui aime le contact client et les environnements commerciaux dynamiques.

Tu peux correspondre à cette opportunité si tu es

• Dynamique et souriant-e.
• À l'aise avec les nouvelles technologies.
• Curieux-se et capable d'apprendre rapidement.
• À l'écoute des besoins du client.
• Persuasif-ve sans être insistant-e.
• Motivé-e par les objectifs et les résultats.
• Organisé-e et rigoureux-se.
• Capable de travailler en équipe.
• Attentif-ve à la satisfaction et à la fidélisation client.

• Une première expérience dans la vente, la téléphonie, le digital ou la relation client est appréciée, mais elle n'est pas obligatoire.
• => Rythme de l'alternance

• 4 jours en entreprise.
• 1 jour en formation.

• Ce rythme te permet de développer rapidement tes compétences commerciales tout en les appliquant directement en boutique.
• -- Les avantages pour toi

• Une expérience terrain dans un secteur innovant.
• Une montée en compétences en vente et en négociation.
• Une meilleure maîtrise des produits et services connectés.
• Le développement de tes compétences en conseil et en fidélisation.
• Une expérience complète de la vente omnicanale.
• La préparation d'un diplôme reconnu.
• Des perspectives d'évolution vers des postes de conseiller expert, commercial ou responsable de boutique.

• -- Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
• Parce qu'ici, tu vas apprendre à transformer un besoin en solution commerciale.
• Tu développeras ton aisance relationnelle, ton argumentation et ta capacité à conclure une vente.
• Cette alternance te permettra d'acquérir une expérience solide dans un secteur en constante évolution, tout en développant une véritable posture commerciale

Conditions

• Contrat d'apprentissage.
• Formation diplômante reconnue.
• Rémunération selon l'âge et la réglementation applicable.
• Localisation : Marseille centre ville
• Poste à pourvoir rapidement.