Technicien Support Déploiement Impressions (H/F)

Vous serez notamment en charge de

• Suivre les processus et les fichiers de déploiement.
• Contrôler la conformité des configurations et réaliser les procès-verbaux de recette technique et fonctionnelle.
• Installer les firmwares et configurer les imprimantes multifonctions à distance.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux équipements (formation à l'utilisation des MFP avec badge et installation des drivers si nécessaire).
• Réaliser l'inscription, la mise à jour et le suivi des équipements dans les outils techniques.
• Créer, suivre et traiter les incidents de déploiement dans ServiceNow.
• Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons et installations sur les différents sites.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur plusieurs sites situés à Niort et Le Mans.