Alternant Développeur Commercial - BTS NDRC - NDRC010626HAM75RN (H/F)

Alternant Développeur Commercial - BTS NDRC (F/H)

Localisation : Paris (75)

• Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• Contrat : Alternance - Rentrée 2026
• Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, négociation, relation client et communication digitale dans un environnement stimulant ?
• L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Développeur(se) Commercial(e) pour son entreprise partenaire spécialisée dans les services et la formation.
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À propos de notre entreprise partenaire

• Notre entreprise partenaire évolue dans le secteur des services et de la formation, avec pour objectif d'accompagner ses clients grâce à des solutions adaptées à leurs besoins.
• Elle place la relation client, l'innovation commerciale et la digitalisation au cœur de son développement.
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Vos missions principales

Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l'activité

Relation client

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou outils digitaux
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Réaliser des relances commerciales
• Mettre à jour les bases de données clients

Prospection & développement commercial

• Identifier et qualifier de nouveaux prospects
• Participer à la préparation des propositions commerciales
• Accompagner les négociations commerciales
• Contribuer au développement du portefeuille clients

Digitalisation de la relation client

• Utiliser les outils CRM pour piloter les actions commerciales
• Participer à la mise en place d'actions de communication digitale
• Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et campagnes e-mailing
• Suivre et analyser les résultats des actions marketing

Suivi commercial & pilotage

• Participer au suivi des objectifs commerciaux
• Contribuer à la création de tableaux de bord
• Analyser les indicateurs de performance

Fidélisation client

• Assurer le suivi de la satisfaction client
• Participer à la gestion des réclamations
• Mettre en œuvre des actions de fidélisation

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Profil recherché

Formation : BTS NDRC

Qualités attendues

• Excellent relationnel et sens du service client
• Goût du commerce et de la négociation
• Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
• Organisation et rigueur
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Curiosité et envie d'apprendre

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• Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?

• Missions complètes couvrant l'ensemble des compétences du BTS NDRC
• Développement de compétences en vente, négociation et digitalisation
• Environnement dynamique et formateur
• Accompagnement personnalisé tout au long de l'alternance
• Expérience valorisante dans le secteur des services

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• Comment postuler ?

1. Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
2. Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
3. Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !

• Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par le commerce et la relation client, rejoignez l'IMC alternance par Randstad !
• L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !
• Référence annonce : NDRC010626HAM75RN