CONSEILLER CLIENTELE H/F

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) clientèle en appels entrants.

Vos missions

• Répondre aux appels entrants des clients et les accompagner dans leurs demandes.
• Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations dans le respect des procédures.
• Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
• Garantir une qualité de service et de satisfaction client. Vous disposez d'un excellent sens de la relation client et d'une bonne expression orale.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'organisation.
• Une première expérience en relation client ou en centre d'appels, est un atout,
• Vous parlez Anglais est un réel atout.

Nous vous proposons

• Une mission au sein d'une équipe dynamique.
• Une formation à votre prise de poste.
• Une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client.
• Votre sourire s'entend au téléphone ? Alors ce poste est fait pour vous ! Envoyez -nous votre candidature dès aujourd'hui.