Assistant gouvernant général / Assistante gouvernante générale en (H/F)

Envie d'évoluer dans l'hôtellerie sans quitter le terrain ?

Le Bizipoz Hôtel, établissement 4 étoiles de 52 chambres, situé au cœur de Saint-Jean-de-Luz, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le métier des étages, rigoureuse, organisée et ayant envie de prendre progressivement davantage de responsabilités au sein d'une équipe soudée.

Chez Bizipoz, nous croyons qu'un hôtel se distingue avant tout par la qualité de son accueil et la propreté irréprochable de ses chambres. C'est pourquoi le service Hébergement occupe une place centrale dans notre réussite.

Avantages

• Indemnisation repas
• Mutuelle

Missions

• Votre rôle
• Véritable bras droit de la Gouvernante, vous participez au bon fonctionnement quotidien du service des étages tout en restant proche du terrain.
• Vous accompagnez l'équipe, contrôlez la qualité des chambres et contribuez à garantir une expérience client irréprochable.
• Vos missions principales
• Contrôle qualité
• Contrôler les chambres en départ, recouche et arrivée
• Vérifier la conformité des standards de propreté et de présentation
• Contrôler les espaces communs et les offices
• Veiller au réassort des produits d'accueil et consommables
• Coordination de l'activité
• Accompagner les femmes et valets de chambre dans leur quotidien
• Répartir les priorités selon l'occupation de l'hôtel
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
• Assurer le lien entre les équipes, la Gouvernante et la Réception
• Gestion opérationnelle
• Suivre les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien
• Participer aux inventaires
• Assurer le suivi des demandes techniques en chambre
• Participer ponctuellement à l'entretien des chambres selon l'activité
• Relais de la Gouvernante
• Assurer la continuité du service en son absence
• Répondre aux imprévus du quotidien
• Garantir le bon déroulement de l'activité des étages

Profil

• Le profil que nous recherchons
• Vous avez déjà une expérience en hôtellerie au sein d'un service Hébergement.

Vous êtes peut-être

• Première femme de chambre
• Femme de chambre expérimentée
• Assistante gouvernante
• Gouvernante d'étages
• Plus que votre diplôme, c'est votre implication, votre sens de l'organisation et votre envie d'évoluer qui feront la différence.
• Vos qualités

• Sens du détail et de la qualité
• Organisation et autonomie
• Esprit d'équipe
• Sens du service client
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Bienveillance et exemplarité
• La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol constitue un plus.

• Pourquoi rejoindre Bizipoz ?
• Un hôtel 4 étoiles récent de 52 chambres
• Une équipe à taille humaine
• Un management de proximité
• Un groupe local en développement depuis plus de 30 ans
• Un cadre de travail exceptionnel au cœur de Saint-Jean-de-Luz
• De réelles possibilités d'évolution professionnelle

Conditions

• CDD de remplacement 39h de juillet à fin octobre.
• Niveau 3 Échelon 2
• 2 480 € brut mensuel
• Indemnités repas

Mutuelle

• Travail en journée
• Week-ends et jours fériés selon planning
• Rejoignez une équipe qui place la qualité, l'entraide et la satisfaction client au cœur de son quotidien.