About The Role

Les produits

Mettre en rayon les produits en respectant la politique de merchandising de 'entreprise
Appliquer les règles de « Plein/propre/prix sur la surface de vente du magasin
Réaliser les inventaires selon les calendriers mis en place par l'entreprise et/ou le magasin
Retirer les produits défectueux des linéaires et en assurer la comptabilisation dans les systèmes
Traitement des livraisons dans le délai de 24 heures
Participer et animer les opérations commerciales en magasin
Effectuer les changements de prix, le balisage et P.O.S

L'accompagnement du client

Accueillir, conseiller et vendre en prenant en compte toutes les typologies de clients (clients web, clients en

magasin.)

Se rendre disponible en priorité au client
Appliquer les fondamentaux de la relation client
Connaître et proposer les services de l'entreprise
Renseigner le client sur les différentes catégories de produit et intégrer les ventes complémentaires
Traitement du processus Click and Collect en 1 heure

Réaliser l'encaissement en respectant les procédures d'encaissement sur le système GK
Veiller à la fluidité du passage en caisses (attente limitée à 3 clients en attente par caisse)
Gérer les retours clients en respectant les procédures de « retours »

La sécurité

Participer aux ouvertures et fermetures du magasin dans le respect des règles de l'entreprise
Appliquer les règles de sécurité en magasin selon les consignes des managers et des personnes habilitées
Participer à la lutte contre la démarque en respectant les procédures internes de l'entreprise et en adoptant un

comportement proactif

Appliquer les techniques de « gestes et postures » en prévention de la pénibilité au travail selon les consignes

transmises par l'entreprise (managers, et formations dispensées)

Veiller à la sécurité des biens et des personnes (collègues, prestataires, clients...)
Contribuer à la propreté du magasin y compris la réserve, et le parking en veillant aux règles de sécurité

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Employé magasin polyvalent (H/F)