Vendeur / Vendeuse en literie (H/F)

Vos missions principales

• Accueillir chaque client avec attention, bienveillance et professionnalisme
• Réaliser un diagnostic sommeil personnalisé : identifier les besoins du client (qualité du sommeil, habitudes, douleurs, attentes, budget.)
• Conseiller et vendre des solutions de literie adaptées : matelas, sommiers, oreillers, accessoires
• Réceptionner, trier et ranger la marchandise reçue
• Gérer les situations du quotidien : gestion des réclamations avec calme et efficacité

Vente & performance commerciale

• Construire une relation de confiance durable avec le client (fidélisation)
• Développer un argumentaire de vente percutant et efficace en mettant en avant les avantages et qualités de nos produits
• Conclure les ventes dans une logique de satisfaction client
• Participer à l'atteinte des objectifs de CA du magasin

Vie du magasin

• Mettre en valeur les produits (merchandising, mise en scène)
• Participer à la bonne tenue du magasin (propreté)
• Gérer les commandes, les encaissements et le suivi client

Profil recherché

Savoir être

• Dynamisme
• Aisance relationnelle et écoute : vous comprenez rapidement les attentes et adaptez votre discours
• Goût prononcé pour le conseil et la relation client
• Patience, pédagogie et capacité à rassurer
• Présentation soignée et posture professionnelle
• Envie sincère d'aider les autres à mieux dormir

Compétences & savoir-faire

• Expérience en vente
• Travail en autonomie
• Aisance à l'oral et capacité à argumenter
• Sens du service et de la satisfaction client
• Esprit d'équipe et fiabilité
• Rigueur et organisation
• Être à l'aise avec l'outil informatique

• Poste en 35h réparties sur les horaires d'ouverture du magasin (Possibilité de 30h)
• Travail le samedi
• non travaillé : Dimanche + 1 jour de congé dans la semaine ou 2 demi-journées
• Salaire de base de 1900€ brut mensuel + Prime (% selon le CA réalisé par le vendeur)
• CDD à terme imprécis pour le remplacement d'un congé maladie longue durée