Conseiller Clients à distance secteur Energie (H/F)

• Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
• Pour notre site basé à Montceau-les-Mines, nous recrutons 6 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.
• 6 POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIEL
• Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions

• Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
• Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes, le recouvrement, les problèmes techniques, etc.
• Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante

• Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée.
• Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h
• Intégration en CDD de 3 à 7 mois selon les profils retenus
• Primes commerciales entre 50 et 600 euros par mois selon objectifs réalisés

Profil

• Excellent sens du relationnel
• Appétence commerciale
• Rigueur, goût du challenge et dynamisme
• Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client
• Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle

Avantages

• Un panel d'avantages sociaux inégalés
• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
• Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?
• Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
• Démarrage prévu : 24/08/2026