Operatore/trice call center per supporto clienti GDO

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il supporto clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai principalmente di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e servizi, e coordinare le richieste con i reparti interni.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale
• Aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi
• Gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time su turni

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità comunicativa e attitudine al contatto telefonico
• conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel)
• disponibilità a start nelle prossime settimane

Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Terni