Assistant administratif (H/F)

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.

Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.

Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

En mission au sein de l'une de nos entreprises clientes, avec une perspective d'embauche en CDI à l'issue de la mission en CDDT Tremplin, vous serez amené(e) à participer aux activités suivantes :

-Traiter les e-mails et appels téléphoniques entrants

-Assurer le suivi et la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.

-Gestion des impayés (suivi des échéances de paiement, relances...)

-Missions administratives diverses

Profil

SAVOIR-FAIRE

• -Excellente maîtrise de l'environnement informatique.
• -Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• -Capacité à travailler simultanément sur plusieurs logiciels métiers.
• -Aisance dans la saisie informatique et la navigation entre différentes applications.
• -Bonne qualité rédactionnelle.
• -Connaissance des techniques de relance et du recouvrement amiable appréciée.

SAVOIR-ETRE

• -Excellent sens de l'organisation.
• -Rigueur et méthode.
• -Aisance relationnelle.
• -Diplomatie et fermeté dans les échanges.
• -Sens de l'écoute.
• -Capacité à gérer les situations parfois conflictuelles avec calme et professionnalisme.
• -Discrétion et respect de la confidentialité.
• -Réactivité.
• -Esprit d'équipe.
• -Autonomie.
• Contrat en CDD Tremplin (réservé aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi).