Agent de planning (H/F)

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Agent de planning (H/F)

Au sein d'une société spécialisée dans les Télécoms, vous aurez pour tâches

• Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers
• Contact regilier avec les Techniciens
• Planifier les interventions techniques (installation de la fibre) et optimiser le plan de charge des techniciens
• Suivre et coordonner l'action des équipes techniques
• Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production
• Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s'assurer de leur conformité
• Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation
• Facturer et clôturer les interventions
• Traitement des réclamations clients
• Assurer un reporting périodique des interventions techniques
• Contrôler et valider les comptes rendus d'interventions des techniciens

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac 2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique. Vous avez idéalement connaissance de l'environnement réseaux & Télécom.

Rémunération : 1971,67 à 2123,38 brut mensuel

Avantages : Tickets Restaurant

Horaires : 8h00-12h00/13h00-16h00

Poste basé à Antibes / Sophia-Antipolis